(Bloomberg) — Netflix perdió clientes por primera vez en una década en el último trimestre, y el servicio de streaming estima que perderá aún más en el período actual de tres meses. Netflix proyectó que sus clientes se reducirán en otros 2 millones en el segundo trimestre, un enorme revés para una empresa que regularmente crecía a una tasa de 25 millones de suscriptores o más al año. “Es simplemente impactante”, dijo Michael Nathanson, analista de MoffettNathanson LLC.

Caída brutal

Netflix cayó un 30% el miércoles, extendiendo una liquidación que la ha puesto en camino a una pérdida de US$46.000 millones en valor de mercado, luego de que informara una fuerte disminución en su base de suscriptores.

Netflix bajó US$244,95 en la apertura en Nueva York, extendiendo su caída este año al 60% y convirtiéndose en la acción de peor desempeño en el S&P 500 y el Nasdaq 100.

El servicio de streaming conmocionó a Wall Street al perder 200.000 clientes en el primer trimestre, en su primera disminución de suscriptores desde 2011. También proyectó que el número de clientes se reducirá en otros 2 millones en el segundo trimestre.

“Un gran problema con Netflix es que es demasiado fácil dejar el servicio”, dijo Russ Mould, director de inversiones de AJ Bell. Los consumidores que se sientan afectados por la inflación analizarán detenidamente sus gastos y los servicios de streaming son una forma rápida de ahorrar dinero.

La disminución de los clientes ha llevado a Netflix a romper algunas de sus reglas de larga data: presentará una opción más barata y respaldada por publicidad para los suscriptores dentro de los próximos dos años y comenzará a tomar medidas contra las personas que comparten sus contraseñas incluso antes de eso.

Las acciones de Netflix sufrieron este año debido a que el aumento de los registros de usuarios observados durante la pandemia se desvaneció y los inversionistas se alejaron de las acciones tecnológicas de alto valor y de las de crecimiento debido al aumento de los rendimientos de los bonos.