Redacción.- La app de mensajería WhatsApp, propiedad de Meta, anunció que habrá un límite en el envío de mensajes de difusión como parte de un plan para optimizar la experiencia del usuario y combatir el spam.

La medida establecida por la empresa podría impactar significativamente a miles de usuarios, especialmente a quienes utilizan la plataforma como canal de comunicación masiva

La modificación apunta directamente a los mensajes de difusión, una herramienta clave tanto para usuarios particulares como para pequeñas empresas. Esta función permite enviar el mismo mensaje a múltiples contactos a la vez, sin necesidad de crear un grupo. Sin embargo, a diferencia de los chats grupales, los destinatarios reciben el mensaje de forma individual, como si fuera un mensaje directo.

estadísticas, permitiendo a los negocios enviar mensajes masivos sin caer en sanciones.

Este cambio se alinea con la estrategia de monetización de Meta, que busca potenciar el ecosistema de empresas dentro de WhatsApp y generar ingresos a través de funciones premium.

Para quienes superen el límite de 30 mensajes de difusión al mes, WhatsApp propone usar otras funciones como:

Estados de WhatsApp: permiten publicar imágenes, texto o video visibles por 24 horas a todos los contactos.

Canales de WhatsApp: funcionan como una especie de boletín unidireccional donde los administradores pueden compartir novedades con sus seguidores, sin recibir respuestas.

Ambas opciones son eficaces para mantener informados a clientes o contactos, aunque no reemplazan la inmediatez y personalización de los mensajes de difusión individuales.

Hasta el momento, WhatsApp no ha confirmado una fecha exacta para la implementación global de esta medida. Lo que se sabe es que será una prueba limitada que comenzará en las próximas semanas, y su aplicación definitiva dependerá de los resultados y la retroalimentación de los usuarios durante esta fase.

No obstante, los analistas anticipan que esta limitación podría extenderse a nivel mundial como parte de una nueva política permanente de la plataforma